Veralis Propreté attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » n° 78-17 du 6 janvier 1978, nous vous informons sur la collecte et le traitement de vos données personnelles via notre site.

Responsable du traitement : Veralis Propreté (auto-entrepreneur), 20 rue Robespierre, 29200, Brest. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à contact@veralis-proprete.fr.

Catégories de données collectées 

• Données de contact : lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone) pour nous envoyer une demande.

• Données de navigation : (adresse IP, pages consultées, date et durée de consultation, etc.) collectées via des cookies (voir Politique de Cookies).

Finalités du traitement 
Vos données sont collectées afin de :

• Répondre à vos demandes et devis (via le formulaire de contact ou par téléphone).
• Gérer l’envoi éventuel de newsletters ou d’informations commerciales si vous vous y êtes inscrit(e).
• Améliorer notre site et nos services (analyse statistique du trafic, cependant nous n’utilisons pas de solutions publicitaires invasives).

Base légale :
Les traitements mis en œuvre sont légitimes en tant que nécessaires à la poursuite des intérêts légitimes de Veralis Propreté (réponse aux demandes, prévention des fraudes) et, le cas échéant, au consentement de la personne (pour l’envoi de newsletters).

Destinataires des données :
Les informations collectées sont uniquement destinées à Veralis Propreté et aux sous-traitants techniques qui assurent l’hébergement du site (cf. Mentions légales). Nous ne transférons aucune donnée à des partenaires commerciaux à des fins marketing.

Durée de conservation :
Les données recueillies via le formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact, afin de gérer votre dossier ou répondre à vos demandes. Pour les données de newsletter, la conservation se fait selon la durée légale en vigueur (3 ans en cas d’inactivité, sauf réabonnement).

Sécurité :
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données et les protéger contre tout accès non autorisé ou divulgation. Le site fonctionne en HTTPS et les données sont stockées de manière sécurisée.

– Droits des utilisateurs
Conformément aux articles 15 et suivants du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : vous pouvez obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : vous pouvez corriger toute donnée inexacte ou complétée.
• Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation).
• Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour motifs légitimes.
• Droit à la portabilité : lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou un contrat, vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré (par ex. CSV).
• Droit de retirer votre consentement : s’il constitue la base du traitement (notamment pour l’abonnement éventuel à une newsletter).

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à contact@veralis-proprete.fr, ou par courrier postal à l’adresse de Veralis Propreté. Nous vous répondrons dans les délais légaux prévus par la réglementation. En cas de besoin, vous avez également la possibilité d’adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).